Кейсы Татьяны Спировой: рост продаж и систематизация бизнеса

Как увеличить продажи на производстве +24% | кейс CRM и системы продаж

2026-04-02 13:31
Как увеличить продажи на производстве +24% через систему продаж и CRM (кейс)

В большинстве производственных компаний ситуация выглядит одинаково:

заявки есть — продаж нет
CRM есть — контроля нет
производство работает — сроки срываются
Собственник находится внутри операционки
и держит бизнес вручную
Это не особенность бизнеса
Это отсутствие системы продаж и управления

Проблемы отдела продаж на производстве

Типовая картина, которую вижу в проектах:
— CRM используется как база контактов
— нет воронки продаж и этапов
— менеджеры не ведут сделки
— часть лидов теряется
— нет контроля по цифрам
— производство не связано с продажами
деньги теряются внутри процессов

Почему не работает CRM в производстве

CRM сама по себе не решает проблему
Если нет:
— структуры воронки
— регламентов работы
— контроля
— ответственности
CRM превращается в «записную книжку»
И это стандартная ошибка в B2B

Где на самом деле теряются деньги

Ключевой разрыв:
продажи → производство → отгрузка
Менеджеры продают
производство не успевает
сроки срываются
клиенты уходят
бизнес теряет деньги, даже не фиксируя это

Что было сделано (внедрение системы продаж)

Задача была не «увеличить продажи»
а собрать управляемую систему
Внедрили:
— систему продаж с воронкой и этапами
— CRM как инструмент контроля, а не хранения
— ежедневную отчетность менеджеров
— управление через показатели (выручка, конверсия, активность)
— четкое распределение ролей (РОП / МОП / производство)

Как связали продажи и производство

Ключевое изменение:
продажа = обязательство по сроку
Перед выставлением счета:
срок согласуется с производством
Не после
А до сделки

Как увеличить конверсию в продажах

После внедрения системы:
— менеджеры перестали «глушить» лиды
— каждый этап сделки стал контролируемым
— исчезли «забытые клиенты»
— появилась прозрачность
конверсия выросла с 25% до 41%

Результаты внедрения системы продаж

— рост выручки: +24%
— конверсия: 25% → 41%
— время собственника в операционке: −60%
Дополнительно:
— исчезли потери лидов
— сократились срывы сроков
— появилась прогнозируемость

Большинство компаний пытаются увеличить продажи через:

— маркетинг
— найм
— обучение
Но рост не там
рост — в системе управления продажами
Пока нет контроля — деньги будут теряться
даже при наличии заявок

Если у вас:

— заявки есть, но не закрываются
— CRM не дает контроля
— менеджеры работают «как получится»
— производство срывает сроки
— собственник в операционке
значит проблема в системе
Проведу диагностику бизнеса
покажу, где теряются деньги
и как выстроить систему продаж под ключ
оставить заявку
Здесь ссылки на другие кейсы:

Оптовая торговля: https://rndtrud.ru/cases/optovye-prodazhi-odezhdy

ВЭД: https://rndtrud.ru/cases/sistema-prodazh-opt

ЮФУ: https://rndtrud.ru/cases/podbor-personala-pod-proekt-kejs

Уход РОПа B2B: https://rndtrud.ru/cases/kak-vosstanovit-prodazhi-posle-uhoda-ropa

Тренинги для сотрудников: https://rndtrud.ru/cases/obuchenie-menedzherov-prodazh
Нужные владельцу статьи можно прочитать здесь:

10 фактов найма в кризис

Скрипт без фанатизма! Бизнесу нужны талантливые менеджеры или скрипты?

"Момент истины" в продажах

Переговоры / продажи фрейм инициативы

У вас рабочая CRM система и воронка продаж? А если проверить?

Опять мода на ABC анализ в продажах? Как с этим работать собственнику бизнеса.

Как владельцу быстро самостоятельно провести диагностику отдела продаж?

Правила подбора персонала в отдел продаж без текучки
Связаться со мной в ТГ можно так: https://t.me/rndtrud161