Кейсы Татьяны Спировой: рост продаж и систематизация бизнеса

Как увеличить выручку сети медцентров на 26% и снизить CPL на 38% без увеличения бюджета

2026-04-06 12:38

Как увеличить выручку сети медцентров на 26% и снизить CPL на 38% без увеличения бюджета

Сеть медицинских центров в Ростове и области столкнулась с классической ситуацией:

трафик есть, заявки есть, но деньги не растут.

Причина оказалась не в рекламе.

А в системе.

Что было на старте

• заявки дорогие — CPL выше рынка

• выручка не растёт при стабильном трафике

• администраторы не продают, а “оформляют”

• нет понятного ценообразования

• в 1С нет управляемых отчетов

• собственник не понимает, где теряются деньги

На языке бизнеса:

деньги заходят — но не фиксируются и не масштабируются

Где терялись деньги

Маркетинг не связан с продажами
— заявки приходят, но не конвертируются
Администраторы не закрывают
— нет скриптов
— нет мотивации
— нет контроля звонков
Ценообразование хаотичное
— нет логики пакетов
— нет апсейлов
1С — “учёт”, а не инструмент управления
— нет аналитики по каналам
— нет контроля эффективности

Ошибки собственника медцентра

считать, что проблема только в рекламе
не контролировать конверсию звонок → запись
оставлять администраторов без KPI на продажи
держать перегруженный прайс без логики выбора
использовать 1С как учет, а не как инструмент управления

Что было сделано

1. Пересобрана система маркетинга

• перераспределение трафика

• переработка офферов

• связка каналов → воронка

2. Внедрена управляемая воронка

• заявка → звонок → запись → визит → повтор

• контроль на каждом этапе

3. Пересобрана работа администраторов

• скрипты продаж

• контроль разговоров

• KPI и новая мотивация

4. Внедрена аналитика в 1С

• прозрачность по каналам

• отчёты по выручке

• контроль конверсий

5. Пересобрано ценообразование

• пакеты услуг

• апсейлы

• логика увеличения среднего чека

Результат

• CPL ↓ на 38%

• выручка ↑ на 26% за 1 квартал

• администраторы начали продавать

• появилась прозрачность в 1С

• собственник видит цифры и управляет

ИТОГ

Рост не даёт реклама.

Рост даёт система.

Пока маркетинг, продажи и учет не связаны —

деньги теряются внутри бизнеса.

Кому это актуально

Если у вас:

• медцентр / клиника / стоматология

• заявки есть, но выручка не растёт

• администраторы “не дожимают”

• нет прозрачности в цифрах

— проблема не в трафике

— проблема в системе

Разберу ваш медцентр и покажу, где теряются деньги
и как выстроить систему роста под вашу модель

Написать мне в ТГ:

В моем канале каждый день всё для роста бизнеса из моих 20+ лет развития продаж и маркетинга.
https://t.me/rndtrud161

сайт:https://rndtrud.ru/

Еще полеьза для бизнеса здесь:
Когда тишина- это стратегия успеха для собственника бизнеса...

Простой тест для собственника чтобы оценить эффективность бизнеса

А что будет с бизнесом, если владелец исчезнет на месяц?

Пожаротушение и вера в бумагу для владельцев бизнеса.

Волшебных регламентов не существует? Но есть еще надежда....

Ваш РОП создает систему или это должность такая?

Татьяна Спирова / Живые продажи

Как увеличить выручку сети медцентров на 26% и снизить CPL на 38% без увеличения бюджета