Комплексное развитие отдела продаж в Ростове-на-Дону: было / стало
СЕТЬ ФИТНЕС КЛУБОВ
Было: Было: маркетинг «по наитию», заявки дорогие.
Стало: единая воронка (Telegram/сайт/реклама), CPL −35%, ROMI +62%, контроль звонков и автоматизация продаж
СЕТЬ МЕДЦЕНТРОВ Ростов и область
Было: заявки дорогие, выручка стоит, администраторы не проают, ценообразовние хаотично, в 1с нет понимания в отчетах
Стало: CPL снизился на 38%, выручка +26% за квартал, прозрачность в 1с, мотивация новая и понятная сотрудникам
ДИЛЕРСКАЯ КОМПАНИЯ ПО ПРОДАЖЕ ТЕХНИКИ
Было: Лиды в CRM накопились за годы,но менеджеры не успевали и терялись новае обращения
Стало: построение понятной воронки и системы по АВС-анализу КБ, новая мотивация, скрипты и внедрение ИИ, +25% к выручке
ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ Ростов-на-Дону
Было: хаотичный найм, текучка 70%, нет CRM и нет планов продаж, владелец живет на работе
Стало: команда из 8 менеджеров, план выполняется 3 месяца подряд, текучка <15%, владелец контролирует через CRM
ПРОИЗВОДСТВО МЕБЕЛИ
Было: отдел продаж работал без CRM, менеджеры теряли 30% лидов.
Стало: внедрили CRM с ритмами, повысили конверсию на 17%, владелец вернул себе 15 часов в неделю.
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ
Было: выручка стагнирует, CRM не закрывается, менеджеры «глушат» лиды, производство проваливает сроки
Стало: +24% к выручке, конверсия из взятых лидов 25% → 41%, время руководителя в операционке −60%.